VitalityClub

The VitalityClub is a bonus club created by the VAMED VitalityWorld. With the first VitalityClub card valid Austria wide, and in Aquaworld Budapest, you can collect valuable bonus points in all our resorts. These points are then credited to your account once a month and can be converted into vouchers for a number of services in our spa and health resorts. Plus, there are lots more benefits available at three bonus levels – CLASSIC, SILVER, GOLD – including membership conditions, exclusive offers, late check-out and much more.

VIP Karte
Exklusive Vorteile für VitalityClub Mitglieder
Geschenk
Punkte in attraktive Gutscheine umwandeln
Schloss
1 VitalityClub Karte für 9 fantastische Resorts

Become a VitalityClub member and enjoy the world of benefits!




Register Now

The world of benefits at the VitalityClub!

1. Anmeldung

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Werden Sie ganz einfach VitalityClub Mitglied!
Sie können sich entweder im Resort selbst am VitalityClub Tablet, sowie am VitalityClub Terminal oder online unter www.vitalityclub.at anmelden.

2. Optionale Partnerkarte

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Sammeln Sie gemeinsam Punkte!
Personen, die gemeinsam Punkte sammeln wollen, haben die Möglichkeit im VitalityClub Portal eine Partnerkarte zu beantragen, bei der mit 2 Karten auf ein gemeinsames VitalityClub Konto gesammelt wird. Der Besitzer der Partnerkarte erhält ebenfalls die Vorteile der jeweiligen Bonusstufe.

3. Punkte sammeln

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Sammeln Sie wertvolle Punkte!
Sammeln Sie bei jedem Besuch im Hotel und in der Therme wertvolle Punkte. Diese erhalten Sie Mitte des Folgemonats auf Ihr VitalityClub Konto. Wandeln Sie Ihre Punkte in attraktive Gutscheine um - für Massagen, Thermeneintritte, Übernachtungen und vieles mehr.
 

4. Gutscheine erhalten

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Erhalten Sie attraktive Gutscheine!
Sie können die gesammelten Punkte am VitalityClub Terminal im Resort, oder online im VitalityClub Portal unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal in Gutscheine umwandeln. Dafür müssen Sie sich nur mit Ihrer VitalityClub Kartennummer und Ihrem 5-stelligen Pin einloggen, dann den gewünschten Gutschein auswählen, ausdrucken und an der Kassa oder an der Rezeption im jeweiligen Resort abgeben.

5. Bonusstufe erreichen

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Die 3 Bonusstufen im VitalityClub!
Neue attraktive Vorteile durch 3 Bonusstufen: CLASSIC – SILVER – GOLD

CLASSIC: ab Anmeldung zum VitalityClub
SILVER: ab 23.000 Punkten oder 30 Thermen-/Spaeintritten
GOLD: ab 38.000 Punkten
Die oben genannten Angaben beziehen sich auf einen Durchrechnungszeitraum von 36 Monaten.

Zusätzliche Informationen:

  • Als CLASSIC Mitglied erhalten Sie die Vorteile der CLASSIC Bonusstufe.
  • Als SILVER Mitglied erhalten Sie die Vorteile der CLASSIC und SILVER Bonusstufen.
  • Als GOLD Mitglied erhalten Sie die Vorteile der CLASSIC, SILVER und GOLD Bonusstufen.
  • Als Hotelgast erhalten Sie die Vorteile für Hotelgäste.
  • Als Tagesthermengast ohne Übernachtung erhalten Sie die Vorteile für Tagesthermengäste ohne Übernachtung.

6. Vorteile genießen

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Ihre Vorteile im VitalityClub!
Neben attraktiven VitalityClub Gutscheinen und den Vorteilen in den 3 Bonusstufen profitieren VitalityClub Mitglieder von exklusiven Angeboten.

Exclusive VitalityClub benefits at one glance!

CLASSIC

from vitalityclub registration

SILVER

from 23.000 points or 30 visits

GOLD

from 38.000 points

classic
Hotel H
Spa* S*
Hotel H
Spa* S*
Hotel H
Spa* S*
Mitgliedskonditionen

Die Mitgliedskonditionen sind erhältlich auf Übernachtungen auf eine spezielle Zimmerkategorie (aktueller Tagespreis; für max. 2 Zimmer, nach Verfügbarkeit) bei direkter Online-Buchung sowie auf definierte Thermentarife nach Verfügbarkeit (Detailinformationen hierzu vor Ort im Resort erhältlich).

Exklusive Angebote per E-Mail

Sie, als VitalityClub Mitglied, haben Zugang zu exklusiven Angeboten per E-Mail - Zustimmung zur Datenverarbeitung für Marketingzwecke notwendig. Dies können Sie im VitalityClub Portal vornehmen.

Doppelte Punkte auf 1. Rechnung

Wenn Sie sich neu zum VitalityClub anmelden, bekommen Sie auf die erste Rechnung doppelte Punkte. Sind Sie bereits Mitglied, gilt dies für die erste Rechnung im Zeitraum vom 24.09.2018 bis 31.12.2018.

silver
 
 
 
 
 
 
€ 10,- Behandlungsgutschein

Der € 10,- Behandlungsgutschein ist ab einem Behandlungswert von mind. € 50,- gültig. (exkl. Relax! Tagesurlaub).

Wenn Sie einen Relax! Tagesurlaub genießen, ist dieser Gutschein mit dem bereits inkludierten 15% Relax! Nachlass erst ab einem Behandlungswert von mind. € 119,- kombinierbar.

Nur ein Gutschein pro Person und Tag einlösbar. Nur gültig am Tag des Thermenbesuches (ohne Übernachtung).

Mehr Punkte

SILVER: Gesammelte Punkte werden um 10% erhöht (Bsp: anstatt 100 Punkte in der CLASSIC Bonusstufe erhalten Sie als SILVER Mitglied 110 Punkte).

GOLD: Gesammelte Punkte werden um 20% erhöht (Bsp: anstatt 100 Punkte in der CLASSIC Bonusstufe erhalten Sie als GOLD Mitglied 120 Punkte).

Überraschung am Zimmer
Late Check-Out

SILVER: Genießen Sie, als SILVER Mitglied einen Late-Check Out bis 15 Uhr an Ihrem Abreisetag. Dieser Vorteil gilt nur nach Verfügbarkeit - wir geben Ihnen einen Tag vor Ihrem Check-Out aus dem Hotel Bescheid.

GOLD: Genießen Sie, als GOLD Mitglied einen Late-Check Out bis 18 Uhr an Ihrem Abreisetag. Dieser Vorteil gilt nur nach Verfügbarkeit - wir geben Ihnen einen Tag vor Ihrem Check-Out Bescheid.

gold
 
 
 
 
 
 
VIP Check-In

Sie als VitalityClub GOLD Mitglied profitieren von einem VIP Check-In ohne lange Wartezeiten.

Zimmer-Upgrade

Für Sie, als GOLD Mitglied, können Sie ein Zimmer-Upgrade in Anspruch nehmen. Dieser Vorteil gilt nur nach Verfügbarkeit und für max. 2 Zimmer. Wir geben Ihnen beim Check-In im Hotel Bescheid, ob ein Upgrade zu Ihrer Reisezeit möglich ist. 

Frühstück

Sie, als GOLD Mitglied, können Ihren Thermentag in einem unserer Resorts mit einem köstlichen Frühstück beginnen. Den Gutschein für das Frühstück erhalten Sie am Eingang in den Thermenbereich. Es ist nur Gutschein pro Person und Tag einlösbar. Der Gutschein ist nur am Tag des Thermenbesuches gültig (ohne Übernachtung).

Hinweis: Für das Frühstück im TAUERN SPA Zell am See – Kaprun ist eine Reservierung notwendig (bis spätestens einen Tag vor der Anreise unter +43 6547 2040 0 oder office@tauernspakaprun.com. Den Gutschein erhalten Sie beim Check-In im Thermenbereich).
 

Resort Frühstückszeiten

AQUA DOME - Tirol Therme Längenfeld 09.00 – 11.00
TAUERN SPA Zell am See - Kaprun 09.00 – 11.00
SPA Resort Therme Geinberg 07.00 – 10.00
Therme Laa - Hotel & Silent Spa 09.00 – 10.30
Therme Wien Mo – Sa: 09.00 – 11.00
Sonntag: 08.00 – 11.00
St. Martins Therme & Lodge 09.00 – 10.30
Aquaworld Resort Budapest 09.00 – 11.00
Magazin/Zeitung

GOLD Mitglieder genießen Ihren Thermentag ganz in Ruhe mit einer Zeitung bzw. einem Magazin. Dieses können Sie sich aus dem zur Verfügung gestellten Sortiment auswählen.

Nur ein Gutschein pro Person und Tag einlösbar. Dieser Vorteil ist nur am Tag des Thermenbesuches gültig (ohne Übernachtung).

Leih-Badetuch oder -Bademantel

GOLD Mitglieder können sich für Ihren Thermentag einen Bademantel oder ein Badetuch (inkl. Austausch des Badetuches) ausleihen.

-25% auf den Relax! Tagesurlaub

Sie, als GOLD Mitglied, erhalten -25% auf den Relax! Tagesurlaub.

Pro Person und Tag einmalig einlösbar. Nur am Tag des Thermenbesuches (ohne Übernachtung). Gültig auf alle Tarife des Relax! Tagesurlaubes, nicht gültig auf Gutscheine. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

* Day spa visitors are considered to be guests, who do not stay overnight. Please present your VitalityClub card at the spa check-in and again at check-out to benefit from the advantages of your VitalityClub membership.

Bonus level benefits for day spa visitors also valid for Relax! Day One Day Holiday guests at la pura women’s health resort kamptal and day visitors to TAUERN SPA Zell am See – Kaprun.

Bonus level benefits not valid in Bad Sauerbrunn Health Spa, with the exception of the “More points” and “Double points on the first bill”.

VitalityClub contact

We are looking forward to hearing from you!

Don’t hesitate to contact the VAMED VitalityClub hotline if you have any questions. The hotline is open from Monday to Friday (workdays only) from 9:00–17:00 (until midday on 24 and 31 Dec.).

Click here to view our GTC.

VitalityClub contact

club@vitality-world.com

+43 (0) 1 790 33 912

VAMED Vitality World
Sterngasse 5
A-1230 Wien

FAQs

Was ist der VitalityClub?

Der VitalityClub ist ein Vorteilsclub, der in allen Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World gilt. VitalityClub Mitglieder sammeln Punkte bei jedem Aufenthalt, indem sie die anfallenden Rechnungen auf ihre VitalityClub Karte buchen lassen. Die angesammelten Punkte können für VitalityClub Gutscheine für diverse Leistungen (Thermeneintritte, Hotelaufenthalte etc.) in den Resorts eingelöst werden. VitalityClub Mitglieder erhalten weiters exklusive Vorteilsleistungen in den Resorts bei Vorweisen der VitalityClub Karte.

Neuerungen im VitalityClub (ab Relaunch im September 2018)

  • Der VitalityClub gliedert sich in 3 Bonusstufen: CLASSIC – SILVER – GOLD
    • CLASSIC: ab Anmeldung zum VitalityClub
    • SILVER: ab 23.000 Punkten oder 30 Thermen-/Spaeintritten
    • GOLD: ab 38.000 Punkten
      --> Die oben genannten Angaben beziehen sich auf einen Durchrechnungszeitraum von 36 Monaten.
       
  • Neue attraktive Gutscheine (Erweiterung der Gutscheinpalette)
  • Verlängerte Einlösbarkeit der Punkte
    (Punkteverfall: 1x jährlich im August verfallen alle Punkte die älter sind als 36 Monate)
  • Partnerkarte zum Mitsammeln.
    (eingeschränkte Rechte - Punktesammlung möglich, Log-in ins VitalityClub Portal nur mit 5-stelligem Pin des Hauptkartenbesitzer)

Dürfen Minderjährige dem VitalityClub beitreten?

Minderjährige Personen können keinen gültigen Antrag auf Mitgliedschaft im VitalityClub abgeben. Im Zweifelsfall ist ein gültiger Lichtbildausweis vorzulegen.

Gibt es vorgeschriebene Mindestumsätze oder Bindefristen?

Nein, es gibt keine Mindestumsätze und auch keine Bindefristen. Die VitalityClub Mitgliedschaft kann jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich (per Brief oder per E-Mail) gekündigt werden.

Wie ist der Kontakt zum VitalityClub?

  • Per Telefon unter +43 (1) 790 33 912 (Mo-Fr, werktags 09:00 bis 17:00 Uhr – 24. & 31.12. bis 12:00 Uhr)
  • Per E-Mail an club@vitality-world.com
  • Postalisch an VAMED Vitality World, Richard-Strauss-Straße 12, 1230 Wien

Welche Kosten sind mit der Mitgliedschaft im VitalityClub verbunden?

Es entstehen keine Kosten. Die Mitgliedschaft ist kostenlos.

Wo sind die AGB zu finden?

Die aktuellen AGB sind zu finden

  • Online im VitalityClub Portal
  • auf www.vitalityclub.at
  • auf den Resort-Websites

Wie kann man sich zum VitalityClub anmelden?

  • Online unter: www.vitalityclub.at
  • VitalityClub Tablet im Resort
  • VitalityClub Terminal im Resort

Wer kann sich zum VitalityClub anmelden?

Jede volljährige Privatperson kann sich zum VitalityClub anmelden. Pro Antrag kann sich nur eine Person anmelden. Ein Antrag ist nicht möglich für Familien (mehrere Mitglieder auf einen Antrag), Unternehmen, Gruppen u.Ä.

Eine Partnerkarte zum Mitsammeln kann nach Anmeldung der Hauptkarte mit dem korrekten 5-stelligen Pin im VitalityClub Portal beantragt werden.
(Partnerkarte: eingeschränkte Rechte - Punktesammlung möglich, Log-in ins VitalityClub Portal nur mit 5-stelligem Pin des Hauptkartenbesitzer).

Warum gibt es keine Gutschrift auf Jahreskarten/Gutscheine?

Es gibt Leistungen, die von der Bonifikation ausgeschlossen sind, dazu zählt auch der Erwerb von Halbjahres- und Jahreskarten sowie Gutscheinen, da diese schon stark rabattiert sind.

Welche Ausnahmen von der Bonifizierung gibt es (Umsätze ohne Bonusberechtigung)?

Lt. den AGB sind nicht bonusberechtigte Umsätze:

  • Umsätze beim Erwerb von Geschenkkarten/Gutscheinen
  • Aufenthalte, die über einen Reiseveranstalter, Versicherungen oder über online Buchungsplattformen gebucht worden sind
  • Umsätze aus der Konsumation medizinischer Leistungen
  • Kauf von Jahres-/Halbjahresmitgliedschaften in den teilnehmende Resorts
  • Fremdleistungen innerhalb eines teilnehmenden Resorts (Shop, Pächter)
  • Ortstaxe
  • Trinkgeld
  • Umsätze, die vor Eintritt der Mitgliedschaft getätigt wurden.

Welche Umsätze werden bonifiziert?

Es werden alle Umsätze (Rechnungsbelege) berücksichtigt, sofern sie nicht von der Bonifizierung ausgenommen sind und insofern die VitalityClub Karte beim Check-Out vorgewiesen wurde bzw. die VitalityClub Karte in den Resorts bei der jeweiligen Gästekartei im Hotel hinterlegt ist.

Wie können bei Vergessen der VitalityClub Karte Punkte nachgetragen werden?

Den vom Resort abgestempelten Rechnungsbeleg bis spätestens 3 Monate (es gilt der Posteingang) ab Rechnungsdatum an das die Rechnung ausstellende Resort schicken (per Post oder abfotografiert oder eingescannt per E-Mail). Der vollständige Name und die VitalityClub Kartennummer müssen darauf vermerkt sein.

Wann können die Punkte eingelöst werden?

Der Eintausch der Punkte in einen der angebotenen Gutscheine ist jederzeit ab Erhalt der Zugangsdaten zum VitalityClub Portal (Zugangsdaten werden mit der VitalityClub Karte verschickt) bei einem ausreichenden Punktestand möglich. Eine Barablöse der Punkte ist ausgeschlossen.

Wann scheinen die Punkte im VitalityClub Portal/am VitalityClub Konto auf?

  • Bei Vorweisen der VitalityClub Karte VOR dem Bezahlvorgang im Resort:  Der Rechnungsbetrag wird direkt auf die VitalityClub Karte gebucht. Die daraus resultierenden Punkte scheinen im Normalfall spätestens am 15. des Folgemonats am VitalityClub Konto auf.
     
  • Bei Punktenachtrag einer Rechnung durch Einsenden des Rechnungsbelegs an das ausstellende Resort: Die daraus resultierenden Punkte erscheinen spätestens am 15. des Folgemonats ab Eintreffen der Rechnung im jeweiligen Resort am VitalityClub Konto auf.

Wie funktioniert das Einlösen?

Punkte können im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) und am VitalityClub Terminal (im Resort) in VitalityClub Gutscheine eingetauscht werden. Entsprechenden VitalityClub Gutschein ausdrucken und im jeweiligen Resort Leistungen konsumieren.

Wie lange sind Punkte gültig und wann verfallen sie?

Punkte verfallen frühestens 36 Monate nach ihrem Entstehen (Entstehung = Bonifizierungsdatum). Der Verfall findet jährlich im August statt (beginnend mit 2019). Mitglieder werden vor Verfall der jeweiligen Punkte per E-Mail Newsletter sowie via Aufsteller im Resort informiert.

Wofür können die Punkte eingelöst werden? / Was bekommt man für die Punkte?

Im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) und am VitalityClub Terminal (im Resort) gibt es eine Vielzahl von Angeboten (VitalityClub Gutscheine) für alle neun Thermen- & Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World (z.B. Thermeneintritte, Hotelaufenthalte, Zimmer-Upgrades), die gegen Punkte eingetauscht werden können. Eine Barablöse ist nicht möglich.

Wie hoch ist der Punktestand?

Die Punkteabfrage ist im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) und am VitalityClub Terminal (im Resort) möglich.
Die 16-stellige Kartennummer und der 5-stellige Pin werden benötigt. (Zugangsdaten werden mit der VitalityClub Karte verschickt. Bei vergessenem Pin an die VitalityClub Hotline wenden unter: +43 1 790 33 912, werktags 9-17 Uhr).

Wann wird die personalisierte VitalityClub Karte zugeschickt?

Im Regelfall innerhalb von vier Wochen nach Anmeldung zum VitalityClub.

Können VitalityClub Gutscheine noch einmal ausgedruckt werden?

Sollte ein Mitglied einen Gutschein vergessen/verloren haben, so kann dieser im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) bzw. am VitalityClub Terminal in allen Thermen- & Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World nochmals ausgedruckt werden.

Wie lange ist die Gültigkeitsdauer von VitalityClub Gutscheinen?

VitalityClub Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig (das ist das Datum, an dem die erforderliche Punkteanzahl in den jeweiligen VitalityClub Gutschein umgewandelt wurde). Ausgenommen sind die österreichischen Schulferien zu Weihnachten. Auf jedem VitalityClub Gutschein ist vermerkt, bis wann er gültig ist.

Sind VitalityClub Gutscheine personenbezogen oder können diese auch von anderen Personen eingelöst werden?

VitalityClub Gutscheine können von jeder Person eingelöst werden, die sie vorweist. Eine Mitgliedschaft im VitalityClub ist nicht verpflichtend. Der Weiterverkauf von VitalityClub Gutscheinen ist laut den AGB untersagt.

Welche Daten werden für den Login benötigt?

Für den Log-in werden folgende Daten benötigt:

  • 16-stellige Kartennummer (zu finden auf der VitalityClub Karte)
  • 5-stelliger Pin

Wann werden die Zugangsdaten verschickt?

Die Zugangsdaten für das VitalityClub Portal werden nach vollständiger Anmeldung zusammen mit der VitalityClub Karte innerhalb von vier Wochen zugestellt.

Kann ein vergessener Pin erneut zugestellt werden?

Kontaktieren Sie die VitalityClub Hotline unter +43 1 790 33 912 (werktags 9-17 Uhr). Bekanntgabe des 5-stelligen Pins ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nur telefonisch möglich. Alternativ kann im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) auf der Startseite das "Passwort vergessen" Service in Anspruch genommen werden. Hierdurch wird nach Eingabe der Kartennummer und der verifizierten E-Mail Adresse, ein neuer Pin zugesendet (an die verifzierte E-Mail Adresse). Dieser Service ist nur möglich, wenn die E-Mail Adresse bereits verifiziert wurde.

Wann/Wie oft verfallen Punkte?

Der Punkteverfall findet 1x jährlich im August statt. Es verfallen all jene Punkte, die älter als 36 Monate sind.

Wo ist ersichtlich wie viele Punkte auf die nächste Bonusstufe fehlen?

Eine Übersicht über die bereits gesammelten und noch fehlenden Punkte für die nächste Bonusstufe sind im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) sowie am VitalityClub Terminal (im Resort) ersichtlich.

Wie lange behält man eine Bonusstufe?

Eine höhere Bonusstufe kann einmal im Monat erreicht werden (Ermittlung der Bonusstufe im Anschluss an die Bonifizierung der Punkte - Mitte des Monats). Die erreichte Bonusstufe verfällt frühestens 36 Monate nach Erhalt, wenn die notwendige Punkteanzahl bzw. Anzahl von Thermen- /Spaeintritten für die jeweilige Bonusstufe in diesem Zeitraum nicht erreicht wurde.

Welche VitalityClub Gutscheine gibt es?

Es gibt eine Reihe von VitalityClub Gutscheinen, von denen viele in einigen Resorts erhältlich sind und andere exklusiv nur in einem Resort verfügbar sind. Einsehbar und erhältlich im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) bzw. am VitalityClub Terminal (im Resort).

Welche neuen VitalityClub Gutscheine gibt es?

Es gibt eine Reihe von neuen VitalityClub Gutscheinen. Einsehbar und erhältlich im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) bzw. am VitalityClub Terminal (im Resort).

Bspw. in einigen Resorts erhältlich:

  • Vitality Treatment - Maniküre
  • Vitality Gourmet Spa - Candle Light Dinner (erhältlich für Thermen- & Hotelgast)
  • Vitality Spa - Leih-Badetuch

Weiters gibt es auch VitalityClub Gutscheine, die exklusiv in einem Resort erhätlich sind.
Wie zum Beispiel:

  • Vitality Outdoor - Safari für 2 Personen
  • Vitality Spa - SILENT SPA Tag für mich

Wie viele Punkte brauche ich ungefähr für einen VitalityClub Gutschein?

Die Punkte differieren je nach Resort und Gutscheintyp.

Bspw. 2018

  • Vitality Spa - Leih-Badetuch: 100 Punkte im Aquaworld Resort Budapest, 200 Punkte in der Therme Laa - Hotel & Silent Spa.
  • Vitality Spa - Tag für 2 Personen: 900 Punkte im TAUERN SPA Zell am See - Kaprun, 1.000 Punkte im AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld
  • Vitality Hotel - Night für 2 Personen: 25.300 Punkte im SPA Resort Therme Geinberg, 29.700 Punkte im la pura women's health resort kamptal

Details dazu sind im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) bzw. am VitalityClub Terminal im Resort ersichtlich.

Wo kann eine neue VitalityClub Karte bei Verlust oder Namensänderung beantragt werden?

Kontaktieren Sie die VitalityClub Hotline unter +43 1 790 33 912 (werktags 9-17 Uhr).

Wo bzw. wie kann eine Partnerkarte beantragt werden?

Eine Partnerkarte kann nur im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) und am VitalityClub Terminal im Resort durch den Hauptkartenbesitzer beantragt werden. Bei Neuanmeldung zum VitalityClub ist erst nach Erhalt der personalisierten VitalityClub Karte und des 5-stelligen Pins die Beantragung einer Partnerkarte möglich.

Können auch mehrere Personen eine Partnerkarte erhalten?

Pro Hauptkartenbesitzer einer VitalityClub Karte ist die Eintragung einer Partnerkarte zum Mitsammeln möglich. Somit können max. 2 Personen Punkte auf ein gemeinsames VitalityClub Konto sammeln.

Wo kann man sich zum VitalityClub anmelden, wenn man keinen Zugang zu einem PC hat?

Im Resort am VitalityClub Tablet oder am VitalityClub Terminal.

Wie alt muss man sein, um sich beim VitalityClub anmelden zu können?

Um sich beim VitalityClub anmelden zu können, muss man das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Wie erfahre ich, dass ich eine neue Bonusstufe erreicht habe?

Alle VitalityClub Mitglieder, die eine E-Mail Adresse angegeben haben, werden per E-Mail verständigt, alle anderen postalisch.

Wo sehe ich, in welcher Bonusstufe ich mich befinde?

Die Bonusstufe ist im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) und am VitalityClub Terminal (im Resort) ersichtlich.

Wie komme ich zum VitalityClub Portal?

www.vitality-world.com/vitalityclubportal
(Login mit VialityClub Kartennummer und 5-stelligem Pin.)

Wie kann eine höhere Bonusstufe erreicht werden?

Durch Sammeln von Punkten bzw. Thermen-/Spaeintritten können höhere Bonusstufen erreicht werden.

CLASSIC: ab Anmeldung zum VitalityClub
SILVER: ab 23.000 Punkten oder 30 Thermen- /Spaeintritten
GOLD: ab 38.000 Punkten