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Allgemein

Der VAMED VitalityClub zählt zu den beliebtesten Premium-Kundenclubs Österreichs. Nicht ohne Grund: Je nach Bonusstufe (CLASSIC, SILVER oder GOLD) profitieren Mitglieder bei jedem Besuch in allen Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World von ihrem VitalityClub-PLUS! In der VitalityClub-App buchen Mitglieder ganz bequem exklusive VitalityClub-Angebote, sammeln VitalityClub-Punkte und sichern sich damit VitalityClub-Gutscheine für alle Resorts – zum Beispiel für den beliebten Relax! Tagesurlaub, Thermeneintritte, Massagen oder Hotelübernachtungen.

Mitglieder im VAMED VitalityClub profitieren sofort: 
•VitalityClub-App: Die ganze Welt des Wohlbefindens auf Ihrem Smartphone
• exklusive VitalityClub-Angebote: Special Deals und tolle Aktionen für Thermen- und Gesundheitsresorts - ausschließlich für VitalityClub-Mitglieder
• ganz entspannt Punkte sammeln & VitalityClub-Gutscheine sichern, zum Beispiel für einen Relax! Tagesurlaub, Hotelübernachtungen und Thermen-Tageskarten
• das VitalityClub-PLUS - Ihre Bonusstufenvorteile bei jedem Besuch

Alle Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World. Dazu zählen: 
- AQUA DOME - Tirol Therme Längenfeld
- TAUERN SPA Zell am See – Kaprun
- SPA Resort Therme Geinberg 
- la pura women's health resort kamptal
- Therme Laa - Hotel & Silent Spa 
- Therme Wien 
- Gesundheitszentrum Bad Sauerbrunn 
- St. Martins Therme & Lodge 

- Per Telefon unter +43 (1) 601 27 9090 (Montag bis Freitag 9:00-13:00 Uhr)
- Per E-Mail an club@vitality-world.com
- Postalisch an VAMED Standortentwicklung und Engineering GmbH, VAMED Vitality World, Sterngasse 5, 1230 Wien

Die aktuellen AGB befinden sich  
- in der VitalityClub-App
- in der Web-App
- auf der Website der VAMED Vitality World vitality-world.com/club
- auf den Resort-Websites

VitalityClub-Mitglieder sammeln Punkte bei jedem Besuch, indem sie ihre Rechnungen auf ihre VitalityClub-Karte buchen lassen. Für 1 Euro erhält das Mitglied 5 VitalityClub-Punkte gutgeschrieben. Die angesammelten Punkte werden in VitalityClub-Gutscheine eingetauscht, die für diverse Leistungen (Thermeneintritte, Hotelaufenthalte etc.) in den Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World gelten. Darüber hinaus buchen VitalityClub-Mitglieder exklusive VitalityClub-Angebote und sie profitieren bei jedem Besuch vom ganz speziellen VitalityClub-PLUS. Die Vorteilsleistungen variieren je nach Bonusstufe und beziehen sich auf einen Durchrechnungszeitraum von 36 Monaten:

CLASSIC – SILVER – GOLD

            CLASSIC: ab Anmeldung zum VAMED VitalityClub
            SILVER: ab 12.500 Punkten
            GOLD: ab 38.000 Punkten

--> Die oben genannten Angaben beziehen sich auf einen Durchrechnungszeitraum von 36 Monaten. 

Der VAMED VitalityClub wird von der VAMED Standortentwicklung und Engineering GmbH, Firmenbuchnummer: FN 186417v, betrieben. 

Mitgliedschaft

- über die VitalityClub-App auf dem eigenen Smartphone
- in der Web-App
- am VitalityClub-Tablet im Resort

Jede volljährige Privatperson kann sich zum VAMED VitalityClub anmelden. Eine erwachsene Person ist alleiniger Inhaber eines VitalityClub-Profils, eine gemeinsame Nutzung (z.B. im Familienverbund) ist nicht möglich. Die VitalityClub-Karte ist somit nicht übertragbar. 

Eine Anmeldung ist direkt im Resort über das dort vorhandene VitalityClub-Tablet möglich. Es wird eine Mobiltelefonnummer benötigt, an die bei der Anmeldung ein Verifizierungscode per SMS geschickt wird.

Minderjährige Personen können keine Mitgliedschaft im VitalityClub abschließen. Im Zweifelsfall ist ein gültiger Lichtbildausweis vorzulegen.

Um sich beim VitalityClub anmelden zu können, muss man das 18. Lebensjahr vollendet haben. 

Um die Vorteile des VitalityClubs nutzen zu können, ist eine Mitgliedschaft erforderlich. Im Zuge des Anmeldeprozesses kann auf Wunsch eine VitalityClub-Karte im Scheckkartenformat bestellt werden, zusätzlich kann auch die digitale VitalityClub-Karte in der VitalityClub-App genutzt werden. 

Wenn im Zuge der Anmeldung eine VitalityClub-Karte bestellt wurde, wird diese im Regelfall innerhalb von 3 Wochen zugestellt. Sofort nutzbar ist die digitale VitalityClub-Karte in der VitalityClub-App am Smartphone.

Die VitalityClub-Kartennummer befindet sich auf der Rückseite Ihrer VitalityClub-Karte unterhalb des Strichcodes, beginnend mit der Ziffer 9.
In der VitalityClub-App finden Sie Ihre Kartennummer unter "Club-Karte", ebenfalls unterhalb des Strichcodes. 

Die gesamte Kommunikation zum VitalityClub findet in deutscher und englischer Sprache statt. Die AGB sind in Deutsch und Englisch verfügbar. 

Mit 1. April 2022 hat jeder Besitzer einer Partnerkarte ein eigenes VitalityClub-Profil erhalten. Die jeweilige Bonusstufe des Besitzers der Hauptkarte wird übernommen. Die VitalityClub-PLUS Vorteile (= Vorteile der Bonusstufe) können somit weiterhin genutzt werden. Die aktuell verfügbaren VitalityClub-Punkte vom VitalityClub-Profil des Hauptkartenbesitzers werden nicht übernommen. Ein gemeinsames Punktesammeln ist nicht mehr möglich, die bestehenden VitalityClub-Karten können aber weiterhin genutzt werden. 

Nein, es gibt keine Mindestumsätze und auch keine Bindefristen. Die VitalityClub-Mitgliedschaft kann jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich (per Brief oder per E-Mail) oder vom Mitglied selbst in der VitalityClub-App gekündigt werden.

Es entstehen keine Kosten. Die Mitgliedschaft ist kostenlos.

Der "Bonus für Neuanmeldung" in der Höhe von 200 VitalityClub-Punkten erhalten alle Personen, die sich erstmalig für den VAMED VitalityClub registrieren. Diese 200 Punkte werden automatisch auf das VitalityClub-Profil gutgeschrieben. 

Sie benötigen jedenfalls eine VitalityClub-Karte, die Sie bei jedem Besuch in einem Resort der VAMED Vitality World vorweisen müssen. Wahlweise können Sie Ihre physische Plastikkarte oder die mobile VitalityClub-Karte in Ihrer VitalityClub-App nutzen. Alle VitalityClub-Karten (auch Partnerkarten) sind weiterhin gültig. Partnerkarten sind seit der Umstellung mit eigenständigen Profilen verknüpft.

Im neuen VAMED VitalityClub gibt es keine Partnerkarten mehr. Jeder Besucher muss seine persönliche VitalityClub-Karte (physische Plastikkarte oder mobil in der App) vorweisen, um vom VitalityClub-PLUS, den VitalityClub-Angeboten und VitalityClub-Gutscheinen profitieren zu können.

VitalityClub-Punkte

Es werden alle Umsätze (Rechnungsbelege) berücksichtigt, sofern sie nicht von der Bonifizierung ausgenommen sind und insofern die VitalityClub-Karte bei der Thermenkassa bzw. beim Check-In/Check-Out vorgewiesen wurde. Für jeden ausgegebenen 1 € in den Resorts der VAMED Vitality World erhalten Mitglieder 5 VitalityClub-Punkte. 

Lt. den AGB erhalten VitalityClub-Mitglieder keine VitalityClub-Punkte für folgende Umsätze:
- Halbjahres- & Jahresmitgliedschaften sowie Mitgliedsbeiträge
- Sämtliche Fremdleistungen innerhalb eines teilnehmenden Resorts - in Hotel und Therme (Shopeinkäufe, Frisör, medizinische Leistungen - sofern extern, ausgelagerte Treatments, Zusatzleistungen wie Skipass, Greenfee...) 
- Erwerb von Gutscheinen
- Auslagen (Taxi, Barauslage...)
- Ortstaxe, Trinkgelder
- Veranstaltungen (ausgenommen Privatfeiern, die vom Bucher gesammelt bezahlt werden)
- Reduzierte Raten sowie Aufenthalte, die über einen Reiseveranstalter, Versicherungen, Agenturen, andere Vermittler, Versicherungen oder über externe online Buchungsplattformen gebucht worden sind sowie vertraglich vereinbarte Sonderraten 

Es gibt Leistungen, die von der Bonifikation ausgeschlossen sind, dazu zählt auch der Erwerb von Halbjahres- und Jahreskarten sowie Gutscheinen, da diese schon stark rabattiert sind.

1 EURO (brutto) bonifizierbarer Leistungen = 5 Punkte

Der Punktestand ergibt sich aus allen gesammelten VitalityClub-Punkten. Die Summe der gesammelten VitalityClub-Punkte der letzten 36 Monate bestimmt Ihre Bonusstufe. 

Die Punkteabfrage ist in der VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App und am VitalityClub-Tablet im Resort möglich.

- Bei Punktegutschrift während des Aufenthaltes im Resort (bitte zeigen Sie Ihre VitalityClub-Karte bei jedem Besuch vor): Der Rechnungsbetrag wird direkt auf die VitalityClub-Karte gebucht. Die daraus resultierenden Punkte scheinen im Normalfall am Folgetag am VitalityClub-Profil auf. 

- Bei Punktenachtrag einer Rechnung durch Einsenden des Rechnungsbelegs an das ausstellende Resort: Die daraus resultierenden Punkte erscheinen spätestens nach 7 Tagen ab Eintreffen der Rechnung im jeweiligen Resort im VitalityClub-Profil auf. 

In der VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App und am VitalityClub-Tablet im Resort können die verfügbaren VitalityClub-Punkte gegen VitalityClub-Gutscheine (für z.B. Thermeneintritte, Hotelübernachtungen, Massagen), die in allen Thermen- & Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World gültig sind, eingelöst werden. Eine Barablöse ist nicht möglich. Eine Übersicht finden Sie hier. 

Es können ausschließlich Umsätze laut Rechnungsbeleg nachgebucht werden, die nicht von der Bonifizierung lt. VitalityClub AGB ausgenommen sind. Der jeweilige Rechnungsbeleg muss vom ausstellenden Resort mit dem Vermerk “Zur Nachbuchung“ gekennzeichnet worden sein. Umsätze lt. Kreditkartenbeleg können NICHT nachgebucht werden.

Den vom Resort abgestempelten Rechnungsbeleg bis spätestens 3 Monate (es gilt der Posteingang) ab Rechnungsdatum an das Resort schicken (per Post oder abfotografiert bzw. eingescannt per E-Mail), das die Rechnung ausgestellt hat. Der vollständige Name und die VitalityClub-Kartennummer müssen zusätzlich angegeben werden.

Verfügbare VitalityClub-Punkte können in der VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App und am VitalityClub-Tablet im Resort in VitalityClub-Gutscheine eingetauscht werden. 

Der Eintausch der verfügbaren VitalityClub Punkte in einen der angebotenen Gutscheine ist jederzeit ab der Anmeldung zum VitalityClub möglich, insofern ausreichend Punkte im VitalityClub-Profil zur Verfügung stehen. Eine Barablöse der Punkte ist ausgeschlossen.

Die "Gesammelten VitalityClub-Punkte für Bonusstufe" werden zur Berechnung der jeweiligen Bonusstufe (CLASSIC, SILVER, GOLD) herangezogen. Die "Verfügbaren VitalityClub-Punkte" sind die Punkte, die gegen VitalityClub-Gutscheine eingetauscht werden können. 

Punkte verfallen 36 Monate nach ihrem Entstehen (Entstehung = Bonifizierungsdatum). 

Nein, die verfügbaren VitalityClub-Punkte können jederzeit gegen VitalityClub-Gutscheine eingetauscht werden. Dies betrifft die gesammelten VitalityClub-Punkte für die Bonusstufe nicht, da die Berechnung der Bonusstufe unabhängig von den eingelösten Punkten erfolgt. Hierfür werden nur die GESAMMELTEN VitalityClub-Punkte der letzten 36 Monate herangezogen. Auch unter "Bonusstufe".

Nein, ein Kauf von Punkten ist nicht möglich.

Der "Bonus für Neuanmeldung" in der Höhe von 200 VitalityClub-Punkten erhalten alle Personen, die sich erstmalig für den VAMED VitalityClub registrieren. Diese 200 Punkte werden automatisch auf das VitalityClub-Profil gutgeschrieben. 

Ja, das Verschenken von verfügbaren VitalityClub-Punkten ist möglich - ausschließlich über die VitalityClub-App.

In der VitalityClub-App finden Sie unter "Mehr" den Menüpunkt "Punkte verschenken".  Hier wählen Sie die gewünschte Punkteanzahl aus und senden diese über einen gängigen Messengerdienst (z.B. SMS, WhatsApp etc.) an einen Empfänger Ihrer Wahl. Die andere Person muss ebenfalls Mitglied im VAMED VitalityClub sein, um die Punkte zu erhalten.

Um geschenkte VitalityClub-Punkte zu erhalten, müssen Sie Mitglied im VAMED VitalityClub sein und die VitalityClub-App auf Ihrem Smartphone installiert haben. Schenkt Ihnen jemand Punkte, erhalten Sie einen Link auf Ihr Smartphone (z.B. via SMS, WhatsApp etc.). Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Display. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Punkte Ihrem VitalityClub-Konto gutgeschrieben wurden.

VitalityClub-Gutscheine

Es gibt eine Reihe von VitalityClub-Gutscheinen, die in allen VAMED Vitality World Resorts einlösbar sind. Einsehbar und erhältlich sind diese in der VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App bzw. am VitalityClub-Tablet im Resort.
Es gibt 10 VitalityClub-Gutscheine, die gegen VitalityClub-Punkte eingetauscht werden können:

Leistungsgutscheine Hotel
- Übernachtung für 2 Personen
- Übernachtung für 1 Person
- 2. Person gratis im Zimmer

Leistungsgutscheine Therme
- Tageskarte Therme
- 3-Stunden-Karte Therme
- 1+1 gratis Therme
- Sauna Upgrade
- Massage 25 Minuten
- Relax! Tagesurlaub

Wertgutschein
- Wertgutschein 10 €

VitalityClub-Gutscheine sind ab dem Datum der Aktivierung ein Jahr gültig (das ist das Datum, an dem die erforderliche Punkteanzahl in den jeweiligen VitalityClub-Gutschein umgewandelt wurde). Auf jedem VitalityClub-Gutschein ist vermerkt, bis wann er gültig ist. 

Die benötigten Punkte differieren je nach Vitality-Club Gutschein: 

Leistungsgutscheine Hotel
- Übernachtung für 2 Personen: 28.000 Punkte
- Übernachtung für 1 Person: 17.600 Punkte
- 2. Person gratis im Zimmer: 9.500 Punkte

Leistungsgutscheine Therme
- Tageskarte Therme: 1.800 Punkte
- 3-Stunden-Karte Therme: 1.300 Punkte
- 1+1 gratis Therme: 1.600 Punkte
- Sauna Upgrade: 800 Punkte
- Massage 25 Minuten: 4.700 Punkte
- Relax! Tagesurlaub: 6.900 Punkte

Wertgutschein
- Wertgutschein 10 €: 2.500 Punkte

VitalityClub-Gutscheine können in der VitalityClub-App aktiviert werden (durch das Eintauschen gegen verfügbare VitalityClub-Punkte). Die Gutscheine werden in der VitalityClub-App unter "Ihre aktivierten Gutscheine & Angebote" gespeichert. Dort können sie geöffnet und an der Kassa bzw. beim Check-In vorgezeigt und eingelöst werden. Wenn keine VitalityClub-App genutzt wird, können die Gutscheine über die Web-App aktiviert werden und der Mitarbeiter kann an der Kassa bzw. beim Check-In die VitalityClub-Gutscheine einlösen. 

Bitte wenden Sie sich telefonisch oder persönlich an das Resort, in dem Sie Ihren VitalityClub-Gutschein einlösen möchten. Die Kontaktdaten aller Resorts der VAMED Vitality World finden Sie in Ihrer VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App, am VitalityClub-Tablet im Resort und unter www.vitality-world.com.

In der VitalityClub-App sind unter "Vorteile" alle 10 VitalityClub-Gutscheine aufgelistet. Wenn die benötigte Anzahl an VitalityClub-Punkten verfügbar ist, kann der gewünschte Gutschein aktiviert werden. Der aktivierte Gutschein wird in der App unter "Ihre aktivierten Gutscheine & Angebote" gespeichert, bis er eingelöst wird. 

Da die VitalityClub-Gutscheine in der VitalityClub-App aktiviert werden, können sie direkt an der Kassa bzw. beim Check-In in der App vorgezeigt werden. Ein Ausdrucken von VitalityClub-Gutscheinen ist nicht notwendig und auch nicht möglich. Alternativ können die Gutscheine auch in der Web-App aktiviert werden und sind somit beim Scan der VitalityClub-Karte an der Kassa bzw. beim Check-In dem Mitarbeiter ersichtlich. 

Nein, für nicht konsumierte Leistungen, die auf dem VitalityClub-Gutschein angeführt sind, gibt es keine Rückerstattung der Punkte. Eine Barablöse ist nicht möglich. 

Nein, Barablösung, Refundierung und Umtausch von VitalityClub-Gutscheinen sind nicht möglich. 

Log-in und Datenverwaltung

- in der VitalityClub-App auf dem eigenen Smartphone
- in der Web-App
- am VitalityClub-Tablet im Resort

Für den Log-in wird die Mobilnummer, die in Ihrem VitalityClub-Profil hinterlegt ist, benötigt, da ein Verifizierungscode per SMS zugeschickt wird. 
In der VitalityClub-App muss dieser Verifizierungsvorgang nur einmal durchgeführt werden, da das Mitglied dauerhaft angemeldet bleibt

Geben Sie Ihre Mobilnummer im Zuge des Log-ins an. Das System fragt Sie im Anschluss, ob Sie sich neu anmelden oder ein bestehendes VitalityClub-Profil verknüpfen möchten. Falls Sie bereits VitalityClub-Mitglied sind, wird Ihre neue Mobilnummer in Ihr Profil übernommen oder Ihre alte, ungültige Mobilnummer die bisher hinterlegt war, wird mit der neuen überschrieben. 

Ohne Angabe einer Mobilnummer ist die Anmeldung zum VitalityClub nicht möglich. 

Die VitalityClub-Kartennummer befindet sich auf der Rückseite Ihrer VitalityClub-Karte unterhalb des Strichcodes, beginnend mit der Ziffer 9.

Kontaktieren Sie bitte die VitalityClub-Hotline unter +43 (1) 601 27 9090 (Montag bis Freitag 9:00-13:00 Uhr, Samstag und Sonntag 9:00-12:00) bzw. unter club@vitality-world.com oder kontaktieren Sie uns über die VitalityClub-App. 

VitalityClub-App am Smartphone downloaden oder in die Web-App einsteigen. Durch die Verifizierung Ihrer Telefonnummer und der Bekanntgabe Ihrer VitalityClub-Kartennummer sowie Ihres Geburtsdatums wird Ihr bestehendes Profil verknüpft und sie können wie gewohnt Punkte sammeln und von den VitalityClub-Vorteilen profitieren. Auch unter "Club-Upgrade".

In der VitalityClub-App am Smartphone, online in der Web-App, oder im Resort am VitalityClub-Tablet. 

Kontaktieren Sie bitte die VitalityClub-Hotline unter +43 (1) 601 27 9090 (Montag bis Freitag 9:00-13:00 Uhr, Samstag und Sonntag 9:00-12:00). 

VitalityClub-App am Smartphone downloaden oder in die Web-App einsteigen. Durch die Verifizierung Ihrer Mobilnummer und der Bekanntgabe Ihrer VitalityClub-Kartennummer sowie Ihres Geburtsdatums wird Ihr bestehendes Profil verknüpft und sie können wie gewohnt Punkte sammeln und von den VitalityClub-Vorteilen profitieren. Weitere Informationen finden Sie hier. 

Exklusive VitalityClub-Angebote

Exklusive VitalityClub-Angebote sind Angebote aller Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World, die nur Mitglieder des VAMED VitalityClubs in Anspruch nehmen können.  

Die exklusiven VitalityClub-Angebote sind in der VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App oder im Resort am VitalityClub-Tablet ersichtlich. Informationen zur Buchbarkeit sind hier ebenfalls enthalten. 

Bei jedem exklusiven VitalityClub-Angebot ist entweder ein Link, unter dem das Angebot direkt gebucht werden kann, oder der Kontakt zum jeweiligen Resort, an das Sie sich bitte wenden können, angegeben. Wenn Sie sich direkt an das Resort wenden, geben Sie bitte den Gutscheincode bekannt (ersichtlich nach Aktivierung des Gutscheins). 

Ja, die VitalityClub-Karte oder die digitale Karte in der VitalityClub-App muss in dem jeweiligen Resort vorgezeigt werden, wenn das exklusive VitalityClub-Angebot in Anspruch genommen wird. 

Nein, die exklusiven VitalityClub-Angebote sind nur für das Mitglied selbst einlösbar. 

Bonusstufe & VitalityClub-PLUS

In der VitalityClub-App am Smartphone im Profil sowie bei der digitalen VitalityClub-Karte ist die Farbe der jeweiligen Bonusstufe ersichtlich, in der Web-App und am VitalityClub-Tablet im Resort sowie im VitalityClub-Newsletter.

Durch Sammeln von Punkten können höhere Bonusstufen erreicht werden. 

CLASSIC: ab Anmeldung zum VAMED VitalityClub 
SILVER: ab 12.500 Punkten 
GOLD: ab 38.000 Punkten 

CLASSIC: ab Anmeldung zum VAMED VitalityClub 
SILVER: ab 12.500 Punkten 
GOLD: ab 38.000 Punkten 

Eine Übersicht über die bereits gesammelten Punkte sind in der VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App sowie am VitalityClub-Tablet im Resort ersichtlich. Wie viele Punkte auf die nächste Bonusstufe noch fehlen, wird nicht angezeigt.

Die aktuelle Bonusstufe (CLASSIC - SILVER - GOLD) ist in der VitalityClub-App am Smartphone sowie in der Web-App als auch am VitalityClub-Tablet im Resort ersichtlich. Alle VitalityClub Mitglieder die eine E-Mail Adresse angegeben haben, werden ebenfalls per E-Mail verständigt, wenn sie eine neue Bonusstufe erreicht haben. 

Eine höhere Bonusstufe kann mit jedem Punkteerhalt erreicht werden. Diese verfällt frühestens nach 36 Monaten, wenn die notwendige Punkteanzahl für die jeweilige Bonusstufe in diesem Zeitraum nicht erreicht wurde.

Nein, die verfügbaren VitalityClub-Punkte können jederzeit gegen VitalityClub-Gutscheine eingetauscht werden. Dies betrifft die gesammelten VitalityClub-Punkte für die Bonusstufe nicht, da die Berechnung der Bonusstufe unabhängig von den eingelösten Punkten erfolgt. Hierfür werden nur die GESAMMELTEN VitalityClub-Punkte der letzten 36 Monate herangezogen. 

Als "VitalityClub-PLUS" werden die Vorteile in den jeweiligen Bonusstufen bezeichnet. Wie z.B. 5 € Nachlass auf Treatments oder Late-Check-out nach Verfügbarkeit.

Das erwartet Sie in der Bonusstufe CLASSIC:
Hotel:
exklusive VitalityClub-Angebote
5 € Nachlass auf Treatments
Therme:
exklusive VitalityClub-Angebote
Angebot des Monats
Leihbadetuch, 5x im Jahr

Das erwartet Sie zusätzlich in Bonusstufe SILVER:
Hotel:
Fahrrad oder E-Bike ausleihen zum Sonderpreis
1 Geburtstagsfrühstück
Therme:
10 % Rabatt im Thermenshop
1 Upgrade: von Tageskarte auf Relax! Tagesurlaub

Das erwartet Sie zusätzlich in Bonusstufe GOLD:
Hotel:
Fahrrad oder E-Bike gratis ausleihen
Überraschung am Zimmer
Thermenzutritt am Abreisetag
Late Check-out nach Verfügbarkeit
Abholservice vom nächstgelegenen Bahnhof
VIP Check-in
Therme:
Leihbadetasche (inkl. Bademantel & Badetuch), 5x im Jahr
Zeitungen und Magazine
garantierter Thermeneintritt
25 % Rabatt auf Relax! Tagesurlaub
10 % Rabatt auf Treatments

Sie können Ihr VitalityClub-PLUS in der VitalityClub-App aktivieren. Das VitalityClub-PLUS wird in der VitalityClub-App unter "Ihre aktivierten Gutscheine & Angebote" gespeichert. Dort können sie geöffnet und an der Kassa bzw. beim Check-in vorgezeigt und eingelöst werden. Wenn keine VitalityClub-App genutzt wird, kann das VitalityClub-PLUS über die Web-App aktiviert werden und der Mitarbeiter kann dieses an der Kassa bzw. beim Check-In einlösen. 

VitalityClub-App

Die VitalityClub-App ist der digitale Club für alle Mitglieder im VAMED VitalityClub. Somit haben Sie den VitalityClub mit allen Funktionen und Vorteilen sowie Ihre digitale VitalityClub-Karte immer dabei. Sie können bequem exklusive Urlaubs- und Thermenpackages buchen, Ihr VitalityClub-Profil ganz einfach verwalten, VitalityClub-Punkte sammeln und diese gegen VitalityClub-Gutscheine für alle Resorts der VAMED Vitality World einlösen uvm. 
Die VitalityClub-App ist eine native App für die Betriebssysteme iOS und Android. Alternativ gibt es die Web-App.

Für die Nutzung der VitalityClub-App benötigen Sie ein Smartphone mit einem Android oder iOS Betriebssystem.

Die VitalityClub-App kann im Google Play Store als auch im App Store heruntergeladen werden.

Sie können die VitalityClub-App exklusiv als Mitglied nutzen. Im Zuge des Log-ins können Sie sich für den VAMED VitalityClub als neues Mitglied registrieren.

VitalityClub-App am Smartphone downloaden. Mobilnummer verifizieren,  Kartennummer und Geburtsdatum eingeben, mit bestehendem Profil verknüpfen auswählen:

Profil Verknüpfen

Sie können wie gewohnt Punkte sammeln und von den VitalityClub-Vorteilen profitieren. Weitere Informationen finden Sie hier

Club-Upgrade

Der VAMED VitalityClub zählt zu den beliebtesten Premium-Kundenclubs Österreichs. Um unseren Mitgliedern stets den besten Service und die attraktivsten Angebote bieten zu können, wurde bei dem seit 2010 bestehenden VAMED VitalityClub ein Upgrade durchgeführt - genießen Sie somit:


- die neue VitalityClub-App
- Punkteerhalt bereits am Folgetag Ihres Aufenthaltes
- neue VitalityClub-Gutscheine gültig in allen Resorts der VAMED Vitality World 


...und vieles mehr!

Ihre Bonusstufe im VAMED VitalityClub bleibt die gleiche, es sei denn, Sie haben als CLASSIC-Mitglied in den letzten 36 Monaten über 12.500 VitalityClub-Punkte gesammelt. Dann sind Sie automatisch in die Bonusstufe SILVER aufgestiegen - Gratulation!

Ja, alle VitalityClub-Karten, die seit Beginn des VitalityClubs an Mitglieder ausgegeben wurden, behalten weiterhin ihre Gültigkeit. 

Ja, die VitalityClub-Punkte, die bis einschließlich 31. März 2022 gesammelt wurden, können bis 31. Dezember 2022 in VitalityClub-Gutscheine eingetauscht werden. Alle Punkte, die ab 1. April 2022 gesammelt werden, sind 36 Monate lang gültig. Wichtig ist, dass bestehende Mitglieder in den neuen VAMED VitalityClub wechseln, indem sie Ihr Profil in der neuen VitalityClub-App aktivieren. Nur so werden VitalityClub-Punkte mitgenommen. 

Ja, Ihre VitalityClub-Gutscheine sind weiterhin, bis zu dem angegebenen Gültigkeitsdatum, einlösbar. Ausgedruckte VitalityClub-Gutscheine können weiterhin im Resort abgegeben werden. VitalityClub-Gutscheine, die noch nicht ausgedruckt wurden, finden Sie in der VitalityClub-App, in der Web-App sowie am VitalityClub-Tablet im Resort.

Mit 1. April 2022 hat jeder Besitzer einer Partnerkarte ein eigenes VitalityClub-Profil, mit der jeweiligen Bonusstufe des Besitzers der Hauptkarte, erhalten. Das VitalityClub-PLUS (= Vorteile der Bonusstufe) kann somit weiterhin beansprucht werden. Auf dem neuen VitalityClub-Profil sind keine verfügbaren VitalityClub-Punkte enthalten, da diese der Besitzer der Hauptkarte behält. Ein gemeinsames Punktesammeln ist somit aktuell nicht möglich, die VitalityClub-Karte kann aber weiterhin genutzt werden. 

Ihre VitalityClub-Gutscheine sind in dem jeweils angegebenen Thermen- und Gesundheitsresort der VAMED Vitality World einlösbar. Barablösung, Refundierung und Umtausch sind nicht möglich. Der Gutschein ist nicht mit anderen Angeboten und Vergünstigungen kombinierbar. Es gelten die AGB des jeweiligen Resorts der VAMED Vitality World, das den Gutschein annimmt. Gutscheine können nur vom Inhaber des VitalityClub-Kontos eingelöst werden, eine Weitergabe ist nicht gestattet.
Ausgeschlossen sind Buchungen in traditionell besonders stark gebuchten Jahresabschnitten wie z.B. an Feiertagen, Fenstertagen oder während der österreichischen Schulferien. Bitte erkundigen Sie sich vorab beim Resort Ihrer Wahl, ob eine Gutscheineinlösung zum gewünschten Zeitpunkt möglich ist. Für Hotelgutscheine ist eine schriftliche Bestätigung der Gutscheinannahme seitens des Resorts zur Einlösung nötig. Mit Aktivierung dieses Gutscheins akzeptieren Sie die Einlösebedingungen des VitalityClub-Gutscheins.

Die VitalityClub-Gutscheine sind ab sofort in allen Resorts der VAMED Vitality World einlösbar. Bitte beachten Sie die Einlösebedingungen des Gutscheins. Ein Ausdrucken der Gutscheine ist nicht mehr notwendig und möglich. Zur Aktivierung des Gutscheins (= Eintauschen der Punkte gegen den Gutschein) muss der Gutschein in der VitalityClub-App an der Kassa bzw. beim Check-In vorgewiesen oder die VitalityClub-Karte vorgelegt werden.

In der VitalityClub-App finden Sie alle Vorteile, die Sie als Mitglied im VAMED VitalityClub genießen: 

- Übersicht Ihres VitalityClub-Profils: Persönliche Daten, verfügbare Punkte, aktuelle Bonusstufe…
- Einfache Berabeitung Ihrer persönlichen Daten
- Digitale VitalityClub-Karte immer dabei
- VitalityClub-PLUS: Vorteile Ihrer Bonusstufe einsehen und aktivieren
- Exklusive VitalityClub-Angebote erhalten
- VitalityClub-Punkte einlösen, Gutscheine aktivieren und an der Kassa/beim Check-In einfach vorzeigen
- Übersicht aller Resorts der VAMED Vitality World
- Aktuelle Informationen erhalten
- VAMED Vitality World Magazin bequem lesen
- Teilnahme an Gewinnspielen 


... und vieles mehr!

Zum Log-in in die Web-App benötigen Sie Ihre Mobilnummer, die in Ihrem VitalityClub-Profil hinterlegt ist oder im Zuge des Log-ins neu angegeben wird, da ein Verifizierungscode per SMS zugeschickt wird. 
In der VitalityClub-App muss dieser Verifizierungsvorgang nur einmal durchgeführt werden, da das Mitglied dauerhaft angemeldet bleibt.   

VitalityClub-App am Smartphone downloaden oder in die Web-App einsteigen. Durch die Verifizierung Ihrer Mobilnummer und der Bekanntgabe Ihrer VitalityClub-Kartennummer sowie Ihres Geburtsdatums wird Ihr bestehendes Profil verknüpft und sie können wie gewohnt Punkte sammeln und von den VitalityClub-Vorteilen profitieren. Weitere Informationen finden Sie hier. 

Ihre VitalityClub-Punkte werden automatisch in die VitalityClub-App übernommen, wenn sie Ihr VitalityClub-Profil aktivieren: VitalityClub-App am Smartphone downloaden. Durch die Verifizierung Ihrer Mobilnummer und der Bekanntgabe Ihrer VitalityClub-Kartennummer sowie Ihres Geburtsdatums wird Ihr bestehendes Profil verknüpft und Sie können wie gewohnt Ihre gesammelten Punkte verwalten und gegen VitalityClub-Gutscheine einlösen. 

Die AGB wurden an den neu gestalteten VAMED VitalityClub angepasst. Beim ersten Log-in in den "neuen" VAMED VitalityClub sind die aktuellen AGB zu bestätigen. 

Sie benötigen jedenfalls eine VitalityClub-Karte, die Sie bei jedem Besuch in einem Resort der VAMED Vitality World vorweisen müssen. Wahlweise können Sie Ihre physische Plastikkarte oder die mobile VitalityClub-Karte in Ihrer VitalityClub-App nutzen. Alle VitalityClub-Karten (auch Partnerkarten) sind weiterhin gültig. Partnerkarten sind seit der Umstellung mit eigenständigen Profilen verknüpft.

Im neuen VAMED VitalityClub gibt es keine Partnerkarten mehr. Jeder Besucher muss seine persönliche VitalityClub-Karte (physische Plastikkarte oder mobil in der App) vorweisen, um vom VitalityClub-PLUS, den VitalityClub-Angeboten und VitalityClub-Gutscheinen profitieren zu können.