Wir treffen Selina Krieger im TAUERN SPA Zell am See – Kaprun. Sie absolviert aktuell das Host Management Trainee Programm der VAMED Vitality World. Im Gespräch erzählt sie von ihrem Arbeitsalltag, ihren Erfahrungen im Programm und davon, was zukünftige Bewerber:innen für das Management Traineeship mitbringen sollten.

Wir treffen dich hier im TAUERN SPA Zell am See – Kaprun. Wie sieht dein Arbeitsalltag aus? Was genau sind aktuell deine Aufgaben – und wie geht es im Traineeship danach für dich weiter?

Mein Alltag ist sehr abwechslungsreich. Ich rotiere von Station zu Station und bekomme so Einblicke in viele unterschiedliche Bereiche. Derzeit arbeite ich in der „Rooms Division“, in der Zimmerreservierung. Zu meinen Aufgaben gehören Gästetelefonate, das Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen, das Erstellen und Versenden von Angeboten für Hotelaufenthalte.

Ich bin noch bis Ende Jänner hier im TAUERN SPA Zell am See – Kaprun, wo ich als nächstes noch in den MICE- und Eventbereich eintauchen und mich mit Gruppenbuchungen und Veranstaltungsreservierungen beschäftigen werde. Ab Februar folgt dann mein dritter Stopp im Traineeship: das Thermenresort Laa in Niederösterreich. Insbesondere die Therme sowie die Exklusivbereiche (Silent Spa, Relax! Tagesurlaub und Silent Villas, Anm.) stehen dann im Fokus.

Was gefällt dir am Management Traineeship besonders gut?

Ich liebe die Arbeit im Team und fühle mich sehr wohl und unterstützt! Man ist während des gesamten Programms immer in Kontakt mit einer zentralen Ansprechperson aus dem HR-Bereich. Zusätzlich habe ich mit Bernhard Kurz (General Manager Thermenresort Laa, Anm.) einen Mentor, mit dem ich mich regelmäßig austausche. In jedem Resort gibt es außerdem eine interne Begleitperson. Aktuell arbeite ich zusätzlich noch an einem kleinen Projekt, was mir viel Verantwortung und Abwechslung gibt.

Woran hast du bisher am meisten Spaß – und was ist herausfordernd?

Man ist jeweils etwa vier Monate in einem Resort eingesetzt – das ist eine sehr kurze Zeit um in mehrere Aufgabenbereiche hineinzuschnuppern, aber auch eine große Chance. Die Abteilungen und groben Strukturen sind in den Resorts meist gleich, aber Abläufe, Teams und Personen unterscheiden sich – und genau das macht es so spannend.

Welche Ziele hast du für die Zeit nach dem Traineeship?

Ich habe noch etwa drei Viertel eines Jahres vor mir. Am Ende des Programms entscheidet man sich für einen Bereich, in dem man sich spezialisieren möchte – für mich ist das aktuell noch offen. Langfristig kann ich mir gut vorstellen, zusätzlich einen Master zu machen, mit Fokus auf Therme und Spa. Mein Ziel ist es, später eine Führungsposition in einem der Resorts zu übernehmen – in einem Job, in dem man sich weiterentwickeln kann, Aufstiegschancen hat und kontinuierlich dazulernt. Insgesamt dauert das Traineeship eineinhalb Jahre und bietet dafür eine wirklich breite Ausbildung.

Was fasziniert dich an der Thermen- und Tourismusbranche besonders?

Österreich ist ein echtes Thermenland. Ich war schon immer am Tourismus interessiert, hatte den Spa- und Thermenbereich beruflich aber lange nicht am Schirm. Als Kind war ich oft in der Therme Wien – jetzt hinter die Kulissen zu blicken, finde ich unglaublich spannend. Thermen haben Zukunft und sind ein wichtiger Teil unserer Kultur. 

Was würdest du Bewerber:innen empfehlen, die sich für das Management Trainee Programm interessieren?

Man sollte auf jeden Fall lernwillig sein, keine Scheu vor neuen Aufgaben haben und bereit sein, die eigene Komfortzone zu verlassen. Neugier, Eigeninitiative und eine Hands-on-Mentalität sind sehr wichtig – genauso wie Freude daran, durch Österreich zu reisen. Ich selbst stelle sehr viele Fragen, manchmal auch mehrmals, um wirklich sicherzugehen – das kommt gut an. Besonders schätze ich, dass man früh tolle Kontakte knüpft, von Führungskräften mitgenommen wird und sogar an Führungskräfte-Foren teilnehmen darf. Außerdem ist man Teil des „Fit for Future“-Programms.

Ein wichtiger Tipp von mir ist noch, sich gut auf das Bewerbungsverfahren vorzubereiten. Es gibt insgesamt drei Bewerbungsgespräche – eine gründliche Vorbereitung zahlt sich definitiv aus!

Über das Host Management Trainee Programm der VAMED Vitality World

Das 18-monatige Host Management Trainee Programm der VAMED Vitality World bietet praxisnahe Einblicke in alle sechs Standorte und Aufgabenbereiche eines Thermenresorts. Bei einer abwechslungsreichen Job-Rotation mit persönlicher Mentoring-Begleitung werden die Trainees gezielt auf eine Karriere in einer Führungsposition (von Teamlead bis Bereichsleitung) vorbereitet.

Das Host Management Traineeship der VAMED Vitality World bietet Selina nicht nur vielfältige Einblicke, sondern auch klare Perspektiven für eine Karriere in der Thermenbranche.