VAMED VitalityClub

Ihr Kundenclub der VAMED Vitality World  

VAMED VitalityClub: Punkte sammeln und tolle Vorteile sichern!

Der VitalityClub der VAMED Vitality World zählt zu den beliebtesten Kundenclubs Österreich. Nicht ohne Grund: Je nach Bonusstufe (Classic – Silber – Gold) profitieren Sie als Mitglied mit Ihrer Clubkarte bei jedem Besuch in den Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World.

Sichern Sie sich mit unserem Vorteilsprogramm tolle Benefits wie die attraktiven VAMED-VitalityClub-Angebote, Gutscheine – zum Beispiel für Massagen, Treatments oder Genusspakete in der Therme – sowie viele Überraschungen, Gewinnspiele und einzigartige Specials! 

Sind Sie schon Mitglied im entspannendsten Club Österreichs?

Sie haben Fragen?

Sehr gerne stehen wir Ihnen an Werktagen von 09.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung (24.12. und 31.12. von 09.00 bis 12.00 Uhr)
+43 1 790 33 912  club@vitality-world.com

Aktuelle Informationen zu Ihrer VitalityClub Mitgliedschaft

  • Ihren Punktestand können Sie jederzeit durch ein Log-in im VitalityClub-Portal einsehen.
  • Ihre Zugehörigkeit zur aktuellen Bonusstufe bleibt in diesem Zeitraum ebenfalls bestehen.
  • Gesammelte Bonuspunkte werden innerhalb des nächsten Monats gutgeschrieben.

 

  • Exklusive Vorteile für VitalityClub Mitglieder
  • Punkte sammeln und in Gutscheine umwandeln
  • 1 VitalityClub Karte für eine Vielzahl an Leistungen
  • Punktestand jederzeit im VitalityClub Portal einsehen
  • Gesammelte Bonuspunkte innerhalb des nächsten Monats auf Ihrem Konto

Sie sind be­reits Vi­ta­li­ty­Club Mit­glied und wol­len sich ein­log­gen?

Zum VitalityClub Portal

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Neuanmeldung

Die Vorteilswelt
im Vitalityclub!

1. An­mel­dung

2. Op­tio­na­le Part­ner­kar­te

3. Punkte sammeln

4. PUNKTE EINLÖSEN UND GUTSCHEINE ERHALTEN

5. BONUSSTUFE ERREICHEN

6. VORTEILE GENIESSEN

Alle Vor­tei­le auf einen Blick

CLAS­SIC

Ab Anmeldung zum VitalityClub

SIL­VER

Ab 23.000 Punkten oder 30 Thermen-/Spaeintritten

GOLD

Ab 38.000 Punkten

classic
Hotel H
Therme* R*
Hotel H
Therme* R*
Hotel H
Therme* R*
Die Mitgliedskonditionen sind erhältlich auf Übernachtungen auf eine spezielle Zimmerkategorie (aktueller Tagespreis; für max. 2 Zimmer, nach Verfügbarkeit) bei direkter Online-Buchung sowie auf definierte Thermentarife nach Verfügbarkeit (Detailinformationen hierzu vor Ort im Resort erhältlich). Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Der VitalityClub Code zum Erhalt der Mitgliedskonditionen ist im VitalityClub Portal ersichtlich. Geben Sie diesen bei direkter Online-Buchung unter "Code hinzufügen", Klick auf den Pfeil neben "Ermässigung", Klick auf "Ratenzugang/VitalityClub Code", ein.

Sie, als VitalityClub Mitglied, haben Zugang zu exklusiven Angeboten per E-Mail - Zustimmung zur Datenverarbeitung für Marketingzwecke notwendig. Dies können Sie im VitalityClub Portal vornehmen.

Wenn Sie sich neu zum VitalityClub anmelden, bekommen Sie auf die erste Rechnung doppelte Punkte.

silver
 
 
 
 
 
 

Der € 10,- Behandlungsgutschein ist ab einem Behandlungswert von mind. € 50,- gültig. (exkl. Relax! Tagesurlaub).

Wenn Sie einen Relax! Tagesurlaub genießen, ist dieser Gutschein mit dem bereits inkludierten 15% Relax! Nachlass erst ab einem Behandlungswert von mind. € 119,- kombinierbar.

Nur ein Gutschein pro Person und Tag einlösbar. Nur gültig am Tag des Thermenbesuches (ohne Übernachtung).

SILVER: Gesammelte Punkte werden um 10% erhöht (Bsp: anstatt 100 Punkte in der CLASSIC Bonusstufe erhalten Sie als SILVER Mitglied 110 Punkte).

GOLD: Gesammelte Punkte werden um 20% erhöht (Bsp: anstatt 100 Punkte in der CLASSIC Bonusstufe erhalten Sie als GOLD Mitglied 120 Punkte).

SILVER: Genießen Sie als SILVER Mitglied einen Late-Check Out bis 15 Uhr an Ihrem Abreisetag. Dieser Vorteil gilt nur nach Verfügbarkeit - wir geben Ihnen einen Tag vor Ihrem Check-Out aus dem Hotel Bescheid.

GOLD: Genießen Sie, als GOLD Mitglied einen Late-Check Out bis 18 Uhr an Ihrem Abreisetag. Dieser Vorteil gilt nur nach Verfügbarkeit - wir geben Ihnen einen Tag vor Ihrem Check-Out Bescheid.

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Sie als VitalityClub GOLD Mitglied profitieren von einem VIP Check-In ohne lange Wartezeiten.

Sie, als GOLD Mitglied, können ein Zimmer-Upgrade in Anspruch nehmen. Dieser Vorteil gilt nur nach Verfügbarkeit und für max. 2 Zimmer. Wir geben Ihnen beim Check-In im Hotel Bescheid, ob ein Upgrade zu Ihrer Reisezeit möglich ist. 

Sie, als GOLD Mitglied, können Ihren Thermentag in einem unserer Resorts mit einem köstlichen Frühstück beginnen. Den Gutschein für das Frühstück erhalten Sie am Eingang in den Thermenbereich. Es ist nur Gutschein pro Person und Tag einlösbar. Der Gutschein ist nur am Tag des Thermenbesuches gültig (ohne Übernachtung).

Hinweis: Für das Frühstück im TAUERN SPA Zell am See – Kaprun ist eine Reservierung notwendig (bis spätestens einen Tag vor der Anreise unter +43 6547 2040 0 oder office@tauernspakaprun.com. Den Gutschein erhalten Sie beim Check-In im Thermenbereich).
 

Resort Frühstückszeiten

AQUA DOME - Tirol Therme Längenfeld 09.00 – 11.00
TAUERN SPA Zell am See - Kaprun 09.00 – 11.00
SPA Resort Therme Geinberg 07.00 – 10.00
Therme Laa - Hotel & Silent Spa 09.00 – 10.30
Therme Wien Mo – Sa: 09.00 – 11.00
Sonntag: 08.00 – 11.00
St. Martins Therme & Lodge 09.00 – 10.30

GOLD Mitglieder genießen Ihren Thermentag ganz in Ruhe mit einer Zeitung bzw. einem Magazin. Dieses können Sie sich aus dem zur Verfügung gestellten Sortiment auswählen.

Nur ein Gutschein pro Person und Tag einlösbar. Dieser Vorteil ist nur am Tag des Thermenbesuches gültig (ohne Übernachtung).

GOLD Mitglieder können sich für Ihren Thermentag einen Bademantel oder ein Badetuch (inkl. Austausch des Badetuches) ausleihen.

Sie, als GOLD Mitglied, erhalten -25% auf Ihren Relax! Tagesurlaub.

Pro Person und Tag einmalig einlösbar. Nur am Tag des Thermenbesuches (ohne Übernachtung). Gültig auf alle Tarife des Relax! Tagesurlaubes, nicht gültig auf Gutscheine. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

*Gilt für Tagesthermengäste ohne Übernachtung. Um alle Vorteile zu genießen, legen Sie bitte Ihre VitalityClub Karte beim Thermen-Check-In sowie beim Thermen-Check-Out vor.

Bonusstufen Vorteile für Tagesthermengäste auch gültig für Relax! Tagesurlauber des la pura women’s health resort kamptal und für Tagesgäste des TAUERN SPA Zell am See – Kaprun.

Bonusstufen Vorteile nicht gültig im GesundheitsZentrum Bad Sauerbrunn, ausgenommen „Mehr Punkte“ und „Doppelte Punkte auf 1. Rechnung“.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Gerne kümmern wir uns persönlich um Ihre Anliegen.

Bei Fragen zum VitalityClub hilft Ihnen unsere VitalityClub Hotline gerne weiter. Wenden Sie sich bitte Montag bis Freitag (werktags) von 09:00 bis 17:00 Uhr (24. und 31.12. von 09:00 bis 12:00 Uhr) telefonisch, oder schicken Sie uns eine E-Mail.

Hier geht es zu den
AGB.

 

VitalityClub Kontakt

VAMED Vitality World
Sterngasse 5
A-1230 Wien
+43 (0) 1 790 33 912
club@vitality-world.com

FAQs

Der VitalityClub ist ein Vorteilsclub, der in allen Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World gilt. VitalityClub Mitglieder sammeln Punkte bei jedem Aufenthalt, indem sie die anfallenden Rechnungen auf ihre VitalityClub Karte buchen lassen. Die angesammelten Punkte können für VitalityClub Gutscheine für diverse Leistungen (Thermeneintritte, Hotelaufenthalte etc.) in den Resorts eingelöst werden. VitalityClub Mitglieder erhalten weiters exklusive Vorteilsleistungen in den Resorts bei Vorweisen der VitalityClub Karte.

 

Neuerungen im VitalityClub (seit 24. September 2018)

  • Der VitalityClub gliedert sich in 3 Bonusstufen: CLASSIC – SILVER – GOLD
    • CLASSIC: ab Anmeldung zum VitalityClub
    • SILVER: ab 23.000 Punkten oder 30 Thermen-/Spaeintritten
    • GOLD: ab 38.000 Punkten
      --> Die oben genannten Angaben beziehen sich auf einen Durchrechnungszeitraum von 36 Monaten.
       
  • Neue attraktive Gutscheine (Erweiterung der Gutscheinpalette)
  • Verlängerte Einlösbarkeit der Punkte
    (Punkteverfall: 1x jährlich im August verfallen alle Punkte die älter sind als 36 Monate)
  • Partnerkarte zum Mitsammeln.
    (eingeschränkte Rechte - Punktesammlung möglich, Log-in ins VitalityClub Portal nur mit 5-stelligem Pin des Hauptkartenbesitzer)

Minderjährige Personen können keinen gültigen Antrag auf Mitgliedschaft im VitalityClub abgeben. Im Zweifelsfall ist ein gültiger Lichtbildausweis vorzulegen.

Nein, es gibt keine Mindestumsätze und auch keine Bindefristen. Die VitalityClub Mitgliedschaft kann jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich (per Brief oder per E-Mail) gekündigt werden.

  • Per Telefon unter +43 (1) 790 33 912 (Mo-Fr, werktags 09:00 bis 17:00 Uhr – 24. & 31.12. bis 12:00 Uhr)
  • Per E-Mail an club@vitality-world.com
  • Postalisch an VAMED Vitality World, Sterngasse 5, 1230 Wien

Es entstehen keine Kosten. Die Mitgliedschaft ist kostenlos.

Es entstehen keine Kosten. Die Mitgliedschaft ist kostenlos.

Die aktuellen AGB sind zu finden

  • im VitalityClub Portal (online oder am Terminal)
  • auf www.vitalityclub.at
  • auf den Resort-Websites

  • Online unter: www.vitalityclub.at
  • VitalityClub Tablet im Resort
  • VitalityClub Terminal im Resort

Lt. den AGB sind nicht bonusberechtigte Umsätze:

  • Umsätze beim Erwerb von Geschenkkarten/Gutscheinen
  • Aufenthalte, die über einen Reiseveranstalter, Versicherungen, Agenturen oder über externe online Buchungsplattformen gebucht worden sind sowie vertraglich vereinbarte Sonderraten
  • Umsätze aus der Konsumation medizinischer Leistungen
  • Kauf von Jahres-/Halbjahresmitgliedschaften in den teilnehmenden Resorts
  • Fremdleistungen innerhalb eines teilnehmenden Resorts (Shop, Pächter)
  • Ortstaxe
  • Trinkgeld
  • Umsätze, die vor Eintritt der Mitgliedschaft getätigt wurden.

Es gibt Leistungen, die von der Bonifikation ausgeschlossen sind, dazu zählt auch der Erwerb von Halbjahres- und Jahreskarten sowie Gutscheinen, da diese schon stark rabattiert sind.

Jede volljährige Privatperson kann sich zum VitalityClub anmelden. Pro Antrag kann sich nur eine Person anmelden. Ein Antrag ist nicht möglich für Familien (mehrere Mitglieder auf einen Antrag), Unternehmen, Gruppen u.Ä.

Eine Partnerkarte zum Mitsammeln kann nach Anmeldung der Hauptkarte mit dem korrekten 5-stelligen Pin im VitalityClub Portal beantragt werden.
(Partnerkarte: eingeschränkte Rechte - Punktesammlung möglich, Log-in ins VitalityClub Portal nur mit 5-stelligem Pin des Hauptkartenbesitzer).

Es werden alle Umsätze (Rechnungsbelege) berücksichtigt, sofern sie nicht von der Bonifizierung ausgenommen sind und insofern die VitalityClub Karte beim Check-Out vorgewiesen wurde bzw. die VitalityClub Karte in den Resorts bei der jeweiligen Gästekartei im Hotel hinterlegt ist.

Den vom Resort abgestempelten Rechnungsbeleg bis spätestens 3 Monate (es gilt der Posteingang) ab Rechnungsdatum an das die Rechnung ausstellende Resort schicken (per Post oder abfotografiert oder eingescannt per E-Mail). Der vollständige Name und die VitalityClub Kartennummer müssen darauf vermerkt sein.

Der Eintausch der Punkte in einen der angebotenen Gutscheine ist jederzeit ab Erhalt der Zugangsdaten zum VitalityClub Portal (Zugangsdaten werden mit der VitalityClub Karte verschickt) bei einem ausreichenden Punktestand möglich. Eine Barablöse der Punkte ist ausgeschlossen.

  • Bei Vorweisen der VitalityClub Karte VOR dem Bezahlvorgang im Resort:  Der Rechnungsbetrag wird direkt auf die VitalityClub Karte gebucht. Die daraus resultierenden Punkte scheinen im Normalfall spätestens am 15. des Folgemonats am VitalityClub Konto auf.
     
  • Bei Punktenachtrag einer Rechnung durch Einsenden des Rechnungsbelegs an das ausstellende Resort: Die daraus resultierenden Punkte erscheinen spätestens am 15. des Folgemonats ab Eintreffen der Rechnung im jeweiligen Resort am VitalityClub Konto auf.

Punkte verfallen frühestens 36 Monate nach ihrem Entstehen (Entstehung = Bonifizierungsdatum). Der Verfall findet jährlich im August statt (beginnend mit 2019). Mitglieder werden vor Verfall der jeweiligen Punkte per E-Mail Newsletter sowie via Aufsteller im Resort informiert.

Punkte können im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) und am VitalityClub Terminal (im Resort) in VitalityClub Gutscheine eingetauscht werden. Entsprechenden VitalityClub Gutschein ausdrucken und im jeweiligen Resort Leistungen konsumieren.

Im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) und am VitalityClub Terminal (im Resort) gibt es eine Vielzahl von Angeboten (VitalityClub Gutscheine) für alle Thermen- & Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World (z.B. Thermeneintritte, Hotelaufenthalte, Zimmer-Upgrades), die gegen Punkte eingetauscht werden können. Eine Barablöse ist nicht möglich.

Die Punkteabfrage ist im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) und am VitalityClub Terminal (im Resort) möglich.
Die 16-stellige Kartennummer und der 5-stellige Pin werden benötigt. (Zugangsdaten werden mit der VitalityClub Karte verschickt. Bei vergessenem Pin an die VitalityClub Hotline wenden unter: +43 1 790 33 912, werktags 9-17 Uhr).

Im Regelfall innerhalb von vier Wochen nach Anmeldung zum VitalityClub.

VitalityClub Gutscheine können von jeder Person eingelöst werden, die sie vorweist. Eine Mitgliedschaft im VitalityClub ist nicht verpflichtend. Der Weiterverkauf von VitalityClub Gutscheinen ist laut den AGB untersagt.

VitalityClub Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig (das ist das Datum, an dem die erforderliche Punkteanzahl in den jeweiligen VitalityClub Gutschein umgewandelt wurde). Ausgenommen sind die österreichischen Schulferien zu Weihnachten. Auf jedem VitalityClub Gutschein ist vermerkt, bis wann er gültig ist.

Sollte ein Mitglied einen Gutschein vergessen/verloren haben, so kann dieser im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) bzw. am VitalityClub Terminal in allen Thermen- & Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World nochmals ausgedruckt werden. (außer im GesundheitsZentrum Bad Sauerbrunn)

Für den Log-in werden folgende Daten benötigt:

  • 16-stellige Kartennummer (zu finden auf der VitalityClub Karte)
  • 5-stelliger Pin

Die Zugangsdaten für das VitalityClub Portal werden nach vollständiger Anmeldung zusammen mit der VitalityClub Karte innerhalb von vier Wochen zugestellt.

Kontaktieren Sie die VitalityClub Hotline unter +43 1 790 33 912 (werktags 9-17 Uhr). Bekanntgabe des 5-stelligen Pins ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nur telefonisch möglich. Alternativ kann im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) auf der Startseite das "Pin vergessen" Service in Anspruch genommen werden. Hierdurch wird nach Eingabe der Kartennummer und der verifizierten E-Mail Adresse, ein neuer Pin zugesendet (an die verifzierte E-Mail Adresse). Dieser Service ist nur möglich, wenn die E-Mail Adresse bereits verifiziert wurde.

Der Punkteverfall findet 1x jährlich im August statt. Es verfallen all jene Punkte, die älter als 36 Monate sind.

Eine Übersicht über die bereits gesammelten und noch fehlenden Punkte für die nächste Bonusstufe sind im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) sowie am VitalityClub Terminal (im Resort) ersichtlich.

Eine höhere Bonusstufe kann einmal im Monat erreicht werden (Ermittlung der Bonusstufe im Anschluss an die Bonifizierung der Punkte - Mitte des Monats). Die erreichte Bonusstufe verfällt frühestens 36 Monate nach Erhalt, wenn die notwendige Punkteanzahl bzw. Anzahl von Thermen- /Spaeintritten für die jeweilige Bonusstufe in diesem Zeitraum nicht erreicht wurde.

Kontaktieren Sie die VitalityClub Hotline unter +43 1 790 33 912 (werktags 9-17 Uhr).

Die Punkte differieren je nach Resort und Gutscheintyp.

Bspw. 2019

  • Vitality Spa - Leih-Badetuch: 200 Punkte in der Therme Laa - Hotel & Silent Spa, 300 Punkte in der St. Martins Therme & Lodge
  • Vitality Spa - Tag für 2 Personen: 900 Punkte im TAUERN SPA Zell am See - Kaprun, 1.000 Punkte im AQUA DOME - Tirol Therme Längenfeld
  • Vitality Hotel - Night für 2 Personen: 26.400 Punkte im SPA Resort Therme Geinberg, 30.000 Punkte im la pura women's health resort kamptal

Details dazu sind im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) bzw. am VitalityClub Terminal im Resort ersichtlich.

Es gibt eine Reihe von neuen VitalityClub Gutscheinen. Einsehbar und erhältlich im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) bzw. am VitalityClub Terminal (im Resort).

Bspw. in einigen Resorts erhältlich:

  • Vitality Treatment - Maniküre
  • Vitality Gourmet Spa - Candle Light Dinner (erhältlich für Thermen- & Hotelgast)
  • Vitality Spa - Leih-Badetuch

Weiters gibt es auch VitalityClub Gutscheine, die exklusiv in einem Resort erhätlich sind.
Wie zum Beispiel:

  • Vitality Outdoor - Safari für 2 Personen
  • Vitality Spa - SILENT SPA Tag für mich

Es gibt eine Reihe von VitalityClub Gutscheinen, von denen viele in einigen Resorts erhältlich sind und andere exklusiv nur in einem Resort verfügbar sind. Einsehbar und erhältlich im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) bzw. am VitalityClub Terminal (im Resort).

Um sich beim VitalityClub anmelden zu können, muss man das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Im Resort am VitalityClub Tablet oder am VitalityClub Terminal.

Pro Hauptkartenbesitzer einer VitalityClub Karte ist die Eintragung einer Partnerkarte zum Mitsammeln möglich. Somit können max. 2 Personen Punkte auf ein gemeinsames VitalityClub Konto sammeln.

Eine Partnerkarte kann nur im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) und am VitalityClub Terminal im Resort durch den Hauptkartenbesitzer beantragt werden. Bei Neuanmeldung zum VitalityClub ist erst nach Erhalt der personalisierten VitalityClub Karte und des 5-stelligen Pins die Beantragung einer Partnerkarte möglich.

Alle VitalityClub Mitglieder, die eine E-Mail Adresse angegeben haben, werden per E-Mail verständigt, alle anderen postalisch.

Die Bonusstufe ist im VitalityClub Portal (unter www.vitality-world.com/vitalityclubportal) und am VitalityClub Terminal (im Resort) ersichtlich.

www.vitality-world.com/vitalityclubportal
(Login mit VialityClub Kartennummer und 5-stelligem Pin.)

Durch Sammeln von Punkten bzw. Thermen-/Spaeintritten können höhere Bonusstufen erreicht werden.

CLASSIC: ab Anmeldung zum VitalityClub
SILVER: ab 23.000 Punkten oder 30 Thermen- /Spaeintritten
GOLD: ab 38.000 Punkten